二野时光

二野,居于南美,正宗华人也。
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墨西哥趣事多

(2009-08-29 23:07:15) 下一个
墨西哥趣事多

墨西哥有三个多:即擦鞋童多,乞丐多,推销员多。擦鞋童,几乎成了所有经济发展落后国家的“标志”。在墨西哥,擦鞋童多得令人咋舌,大街小巷,公园广场,购物中心,餐馆食肆,处处都有提着鞋箱到处营生的,也有在固定地点设立摊位的。奇怪的是:尽管擦鞋童多,如过江之鲫,可是,顾客总是络绎不绝。大概是墨西哥男人把收费低廉的擦鞋服务当做是生活里的一项小享受,因此,造成擦鞋生意在墨西哥“一枝独秀”。

乞丐是所有贫苦国家里的“蛆虫”。在墨西哥这类“蛆虫”多不胜数。闹市里有,陋巷里更多。每每碰上四肢残缺的、怀抱幼儿的、满布皱纹的。对这些人,往往都得到许多人的解囊相助。

推销员在疲于奔命的劳碌里谋生———他们凭着敏捷的身手在公共汽车里推销那些微乎其微的小东西,如:香口胶、糖果、彩票、香烟等等。一跳上车,他们便由车头跑到车尾,在每个人的膝上放一包、一张或一本所要推销的东西,再以奥林匹克运动好手的速度由车尾跑到车头收钱。如果你对他卖的东西不感兴趣,没关系,只要在他伸手讨钱时“完璧归赵”便行了。

除了公共汽车外,他们也是露天咖啡座的“常客”,推销的东西,包罗万象:鲜花、糕饼、扇子、桌布、披巾、皮革品、林林总总,不一而足。有时,不能不令人戏谑地想到,如果身为主妇的、不必上百货公司去,只要闲闲地坐在露天咖啡座里,一个下午便可买齐家里所需要的东西了。

然而,话说回来,尽管推销员好似走马灯一样,走了一个,又来一个,可是,他们极有“工作道德”———物品推到面前来,只要你一摇头,他们立刻走开,绝不死缠烂打。人人如此,行事作风干脆利落。

在与墨西哥人打交道时,应学习他们的推销方式。但是,不能保留在表面,应抓住其实质,在他们推销的形式上加以提高,改进自己的商业营销。

挥金如土是时尚
墨西哥人会花钱,他们不像东方人,节俭、有存钱的习惯。
在墨西哥,即使是很穷的人,每到星期六发工资,他们也都会花掉一半工资的钱,去吃、去喝,人人如此,次次如此,似乎拿工资就是要花。所以,墨西哥的市场很兴旺,尤其是饮食业,从早到晚,生意兴隆。不少人一日三餐都上馆子。他们觉得,我赚了些钱,应该花掉,别人为你服务,你也应该让别人赚点钱,到馆子里消费,让餐馆赚点钱是应该的,天经地义的。

在墨西哥,钱另外一个用处,就是去度假和旅游。一周工作5天,遇上各种节日,一年工作日不足200天,那么多的休息日,干什么呢?人人都爱旅游,不去旅游的人几乎没有,形成了这样的风气,那还有什么话可说。周末、星期天都是倾巢出动,都是在外消费,有钱的人是这样,钱不多的人也这样,甚至没有钱的人也会这样。

在商场中,大多注重吃喝享受。他们生活奢华,举家挥霍,也不管明天是否依然如此,可以说是最乐天的一派。因此,与墨西哥人做生意时,对此应予以注意:(1)会花钱、善花钱是墨西哥人的民族特性,不必惊讶,更不可嗤之以鼻。(2)注意观察墨西哥人的花钱方式,捕捉商机。

莫用手势比划小孩身高
墨西哥商人与外商见面时,以握手为礼。切忌随随便便以教名去称呼对方,除非你已经跟他很熟。墨西哥商人经常旅行出游,因此,与他们商谈,务必有约在先,否则,难免吃闭门羹。他们在赴约时,一般都不习惯准时到达,总愿迟到15分钟至半小时左右。他们把这看成是礼节风度。我方人员作为客商,宜按时赴约,切忌迟到。

与墨西哥商人交往中,不宜谈论墨西哥国内的政治问题,切忌对该国依然存在的明显不平等现象和贫困的社会状况随意评论。也不要询问对方的政治态度、宗教信仰、个人收入等纯属于私人的问题。

大多数墨西哥商人都能说英语,但一般希望用西班牙语对话。如果我方收到对方用西班牙文写出来的信,我方却以其它文字回函,会被视为失礼。 去墨西哥的加列戈、大卡隆等地,造访客户时,切忌进屋脱帽,他们认为这意味着是来寻衅和报仇的。

在墨西哥商务旅行期间,切忌用中国人惯用的手势来比划小孩的身高。因为他们认为用手心朝下的手势只能用来表示动物的高度,如果来比划小孩的身高,则意味着侮辱人。

墨西哥部分居民忌讳照相,认为照相是一种可怕的巫术,因此,如与墨西哥人合影或单独为他们拍照,宜事先取得他们的同意。 慎防对方开空头支票
在商务活动中,应注意:

(1)与墨西哥商人洽谈生意切忌急于求成。
因他们生活的首要秘诀是“不慌不忙”。一笔十分简单的生意,很可能需要一星期时间。如果是第一次交易,他们一般下的订单很小。因为他们总想试试对方,因此,我方切忌因订单小而不屑一顾,随意处置。(2)与墨西哥人谈生意,切忌轻信对方在资信方面的自我介绍,务必认真核实。
不少墨西哥商人不遵守诺言,不守信用,已成为司空见惯的社会现象。特别是中、小商人,信誉普遍不佳,一旦对方商品到手,很容易出现拖欠现象。为防墨西哥商人开空头支票,可考虑采取以下对策:
一是要求对方开出很行支票。二是可要求对方在开支票的同时,再出具一张汇票。墨西哥最常用的是帕加列汇票(PA鄄GARE)或雷特拉汇票(LETRA)出具这类票据后,如逾期不兑现,将加收10%以上的费用;如再逾期不还,则诉诸法律,法院将予判决,没收其财产拍卖,以偿还欠款。三是可在采取上述措施的同时,再要求找一家公司、企业担保,如出支票的人支票不能兑现时,将由担保人承担一切后果,而担保人必须是正在经营中的有资金实力的公司、企业或有财产基础的个人。

出行随从一大堆
墨西哥人把社会地位和外部形象看得非常重要。在墨西哥,为了掩饰贫困的“耻辱”,即使是穷人,也要不惜举债筹办婚嫁、葬礼及庆祝生日等活动。富人更是挥金如土,以示阔绰。一份贵重的礼品既表明馈赠者的富有,也显示受礼人的地位。

在餐馆里,男人们争着付账,美国人“自己付自己的账”的习惯被视为是侮辱性的做法。在公共生活中,墨西哥人格外看重头衔,把它看做是社会地位的标志。

现在冒出一些标志社会地位和等级的称号,如在姓名上冠以“硕士”或“工程师”头衔的做法,在上层官僚和企事业单位十分普遍。这些头衔表示这些人属于穿西装打领带、有权有势的阶层。至于是否有学术水平,那是无关紧要的。不少没有取得任何学位的政治人物,也使用“硕士”的称号。

在墨西哥,商人们最能炫耀社会地位的东西是拥有一大群无所事事的助手和保镖。
这些人的任务最多是向主人传传电话或在拥挤的交通路口替头头的黑色高级轿车开道,但他们的真正作用就是组织起一支随从队伍。

在墨西哥商界,重地位,讲头衔,较为盛行,因此在与他们做生意时必须注意:(1)在交往时,对他们的地位给予适当的言语重视,他会觉得很有面子,对你有好感。(2)要派有地位的人与他们进行商务交往,可以获得他们的敬重,容易成功。(3)对其炫耀地位的做法,不必惊慌,不卑不亢。
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