银行帮客人复印要受钱

前一个月到纽哟布鲁克林８大道国泰银行，到宝险箱取出证件叫工作人员　帮复印一张，银行人员竟向我要道５毛钱，我向她们解释我是你门银行的客人，而我身上只有信用卡没带现金，而公职人员尽叫我到银行外面街上复印，自己想办法，害的我为了复印一证件满街跑，银行地址5402 8th Ave, Brooklyn, NY 11220，对于工作人员的态度生硬，我实在不敢恭维，希望那位懂英文的帮我反应给她们主管部门　谢谢．