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当老板的切记:什么时候都不要让人有杀你的借口

(2010-04-30 12:41:04) 下一个

当老板的切记: 什么时候都不要让人有杀你的借口

又一件惨案发生了,而且还是我们同胞,王立山医生。大家在震惊之余,不得不反思:到底哪儿出了错?

由于美国社会枪支管制不严,因而导致各种场所枪击案不段。可以说,买枪容易与杀人方便是有很大关系的,不管拥枪协会的人怎么辩解,也不论枪支销售商如何声称无辜。不过,我今天要讨论的不是是否需要禁枪、怎样禁枪,而是做老板的,如何创造一个“和谐”的环境,不让人家有杀你的借口和冲动。

中国有句古话“得饶人时且饶人”。这句古训在今天很有现实意义,尤其是在竞争激烈,有时甚至是你死我活的资本主义职场。分析一下因为这种劳资纠纷或同僚矛盾而酿成的杀人悲剧,往往都不是某一方的错。我不是要为杀人的一方开脱,而是感觉被杀者完全可以避免这样的灾祸。

在国内,我们听到最多的、往往也是我们最反感的,就是“政治思想工作”。不管是单位还是家庭发生了难以调和的纠纷,党的领导会找当事人谈话。党支部书记管这些事虽然不那么理想,但总比没有人管要好。我不知道现在中国还有没有这样的机制来为大家减压、为社会减压了。

这让我想起刚来美国时有位老华侨曾经语重心长的跟我说:“美国的工作单位思想工作等于零,完全就靠人自觉,靠市场来调节。”我当时还不大理解他的感慨,心里想:没有政治思想工作,少一个人管有什么不好?我还巴不得呢。可回过头来想想,那位老华侨是有感而发。因为单位、家里发生的事没人去管,最后必然带入社会,让社会来承担苦果。

来到美国之后,听到的关于雇员杀雇主,下级杀上级,失意者杀得意者不计其数。第一件要数20年前的卢刚事件,也可能是中国移民的第一桩此类凶杀案。卢刚于1991年11月1日在他当时就读的美国爱荷华大学连续开枪杀害5人,包括他的博士生导师,导师助理、系主任、以及副校长。卢刚自己后来也饮弹自尽。关于杀人者的枪杀动机,警方未有正式的结论,但据部分媒体报道,枪击的直接原因可能是由于博士论文最高奖学金没有由卢刚获得,而是由山林华获得。另有说法认为,枪击的原因可能在于经过长达6年辛勤工作得到博士学位的卢刚,却无法得到一份应得的可以维持生计的体面工作,走投无路的他决定自杀,并对社会的不公进行极端报复。对于刚刚来美国的我来说,无论如何也理解不了卢刚为了这一点点事就竟然会那么残忍地大开杀戒。

如果说卢刚事件离我很遥远,那么2000年陈建事件离我就更近了。2000年6月份陈建杀害他的病理科主管,西雅图华盛顿大学医学院一位著名的胃肠病理学家,事后他也给了自己一枪。他的杀人动机很明确,因为西雅图大学病理科在他住院医师的最后一年把他开除了。

新近发生的王立山事件简直就是陈建事件的翻版。王立山也是被从住院医的职位上开除的。比陈建情况更糟糕的是,王立山还有贫困交加的妻儿,据说他的妻子和老父还身患绝症。可见他自己当时有多么绝望。

俗话说,狗急还要跳墙,何况人?一个社会不可能什么事都能做到公平合理。更糟糕的是,有时雇主一方认为很公平合理,但被打压的一方并不一定认同。在这样的反差下,如果没有协调,没有沟通,很自然就会导致弱势的一方心生仇恨。资本主义的一套游戏规则对大多数善良的人来说是有积极作用的。因为老板掌握着下属的生杀大权,做下属的一般不敢胡来。这种制度逼你上进,逼你保持一个好的记录。我想起一为领导曾经义正词严:“美国之所以这么强盛,就是因为美国老板有权说这样三个字‘You are fired'."我当时想:这样理解美国是不是有些片面。不过,他的话也的确揭示了一个问题。

我们在各自的生活中,都会或多或少接触到一些“被解聘”的悲情人士。他们自己当然会有各种各样的问题,有的是语言不好,有的是不会处人际关系,还有的是态度不端正,也有的是工作不努力或能力不够。不管什么原因吧,当这些人被通知解聘的时候,有谁会事先给予一点物质上的关怀,心理上的开导,抑或精神上的鼓励? 很多时候,雇主都会像“送瘟神”那样冷酷的扫地出门。更有甚者,老板把人撵走了还不够,还要“再踏上一只脚,让他永世不得翻身。”他们把人家解雇了,还一个劲的在别的雇主那里说人的坏话,让人家一辈子找不到工作,这是不是有些过分了?再说,这种损人不利己的事做多了,难免不会遇到麻烦。

我认识一个中国人,辛辛苦苦折腾10多年,好不容易熬到了尽头,毕业之前找到一个不错的职位。按照美国的惯例,在正式上岗之前,还需要原来所有培训单位的评议信。没想到其中有一个单位的小头头在这里使坏,把这个中国人说的一塌糊涂,硬是把这件事搅黄了。好在这个中国人在最后这个单位表现不错,还有人为他主持公道,让他继续一年的培训。一年后这个中国人顺利地找到了工作。具有讽刺意味的是,这个在背后使坏的小头头一年后也被他的大的老板给解雇了。试想,如果那个中国人没有后来这个单位有同情心的人们的帮助,从此找不到工作了,他会怎样去报复那个小老板?

聪明的老板却不会这么做。不是也常听说吗?越是你不喜欢的人越要给写好的推荐信,这样他才能早点走人呀。有时候,这个人换一个环境反而会表现很好。我身边这样的例子太多了。所以,什么时候都不要把事情做绝,放人一条生路其实也是给自己一条生路。

这又让我想起来一位在美国难得一见的智者。有一次,单位的几个同事因为工作问题闹疆了,吵了起来。其中有一个家伙开始威胁要动粗。这在美国,尤其是高级别的职业领域是不被允许的。当时有人把警察都叫来了,事情很可能会闹得不可收拾。这时我们的单位主管得知此事,他马上和警方交涉,并向警方和上级保证能把这件事情摆平。为让事件冷却,他自己亲自开车将那位有暴力倾向的家伙送回家,并一路做他的思想工作。那个人后来对我们单位主管佩服得五体投地,说他是个“good guy."

所以说,很多时候话是开心锁。动之以情、晓之以理往往比咄咄逼人、居高临下更能服人,也更能安抚人。

“己所不欲,勿施于人”这句话是有它的道理的。
 
 

(声明:本博客不欢迎任何形式的煽动暴力的言论。此类言论一律删除。)

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评论
baixianwan 回复 悄悄话 回复浪宽的评论:
的确有些人鼓吹暴力,出了个凶杀案,很多人居然不问青红皂白马上站到杀人者一边,还有人声称该杀那个印度孕妇!!!前不久的那个求爱不成就砍人头的案子出来后也是这样的(那可不是杀异族人了吧)。可见许多中国人内心之黑暗,可能这些人自己处境也很艰难,也不能这样说话啊。幸好这是个法治国家,相信杀人者都会受到应有的惩罚。

浪宽 回复 悄悄话 回复太乙真人的评论:
只删了两个暴力倾向明显的回帖。我才懒得删呢。
浪宽 回复 悄悄话 回复欢喜自在的评论:
是啊,能给人一条生路尽管不爽还是要给。
浪宽 回复 悄悄话 回复愚若智大的评论:
刀的杀伤力要差得多。枪实在是太危险了。
浪宽 回复 悄悄话 回复wubao919的评论:
你说的有点道理。不过美国人也有走极端的。
wubao919 回复 悄悄话 文化的差异。在美国,老板说“you are fired" 容易,雇员听此话也相对简单。是一件不爽的事,但大家都把它看得较平常。但我们的文化理,这句话的含意和份量可就不得了了!
愚若智大 回复 悄悄话 在美国用枪,在中国用刀……

欢喜自在 回复 悄悄话 当老板不容易尤其是在美国,为人处事还是与人为善,多看人的好处,多想人的长处,这样人际关系才会好,才不至于动粗。对于历史长河来说,人生在世短短几年,还是广结善缘吧!
太乙真人 回复 悄悄话 哀鸿遍野的情况下,还能干什么???

--请尊重别人意见,不要乱删
浪宽 回复 悄悄话 回复直说好话的评论:
只要不是人身攻击和暴力煽动我绝不删。
波大才是人 回复 悄悄话 该出手时就出手。风风火火闯美洲。
直说好话 回复 悄悄话 版主,好听的留言就留,不好听的就删?好的,以后,你的帖子要不叫兄弟们不要看,要给你留满言,让你删个够,高兴?
蔡辰祯 回复 悄悄话 当老板的切记:什么时候都不要让人有杀你的借口 ----- 太喜欢这句话了。当然我们做人一定要有理智,否则的话,太对不起辛苦养育自己长大的父母了。其实,很多人在工作场所应该都有过想把老板揍一顿的冲动,但做人的理智牢牢地控制了自己。。。但是真得很理解王医生被人断了生路的时候那种想杀人的感觉。。。把他人逼到绝路的话,一定会有报应的。
转帖司令 回复 悄悄话 王医生遇上印度人,毕竟是民族不同,但是职场中却有中国老板刁难能干的中国人下属,最后将千辛万苦找到工作的中国下属解雇,这是不是更可恨?印度人应该是干不出这种事的。
不日 回复 悄悄话 test
笨伯250 回复 悄悄话 这个要顶。得饶人处且饶人。
asan 回复 悄悄话 回复fatpigpiggy的评论:
what a smart as shole u r
飘侠 回复 悄悄话 现在的美国怀老板到处都是,好的确很少,很多是候都是老板做的太过分的。
浪宽 回复 悄悄话 回复江湖传说的评论:
是啊,这个推荐信有时候比咱国内那个档案还重要。更糟糕的是,有的人在推荐信里可能只说一些不痛不痒的话,但在电话里却大放厥词,坏话说尽。
我认识一个人,辛辛苦苦折腾10多年好不容易毕业找到一个职位,就在最后因为需要原培训单位出具证明。那个头就在这里使坏,硬是把这件事搅黄了。好在这个中国人自己在另外一个单位表现不错,还有人主持公道,让他继续一年的培训。后来这个中国人顺利地找到了工作。

说来也很有意思。这个使坏的头后来自己也被他的更大的老板给解雇了。
江湖传说 回复 悄悄话 回复浪宽的评论:
公事公办表面上说着简单,但实际操作上,借机落井下石整人的大有人在。所谓至少放人一条生路。在美国,职场上推荐信太重要, 被fire基本是断送了职业生涯,这可不是国内搞政治,打一枪,换一炮,一朝天子一朝臣。
浪宽 回复 悄悄话 回复wxcqq的评论:
说得很对!要让别人同情你,不要把面子看得太重。要唤起人性善良的一面,这样大家互动起来,问题就好办了。老板雇员都一样。
浪宽 回复 悄悄话 回复huahualan的评论:
当老板确实比较费劲。不过只要与人为善,总不至于闹到别人会豁出去不要命吧。即使要解雇一个人,也要先让人家有个思想准备,或给人家一个台阶,一点经济缓冲。
浪宽 回复 悄悄话 回复fatpigpiggy的评论:
你说的也有道理。所以大部分美国人是不会去人性化的去解决这些人与人之间的问题的,就是因为可能要因此摊上责任。但这并不是说凡事都找警察就一定对。这个社会需要有一些改变。否则,这样的事还会越来越多。
浪宽 回复 悄悄话 回复lusha的评论:
咱这里讨论的也不是美国好还是中国好。资本主义一切由市场决定在现时的中国也已经出现了后果。中国人如果像美国人这样容易买枪的话,这样报复杀人一定也不会少。一个社会如果没有减压机制,贫富差距太大或者权力过于集中,都会出现问题。
wxcqq 回复 悄悄话 No matter where you are, what you do, whom you work with or work for, communication is key. You need to talk to them let them know if you have problem or whatever you have on your mind.... we Chinese people tend to keep everything to ourselvous, good or bad. If you don't talk, how can they know what's going on with you or your life.... We are human, differences are there, but if you can open yourself up, lots of issues can be resolved....
浪宽 回复 悄悄话 回复江湖传说的评论:
这篇文章的目的也只是提醒一下自己的同胞。美国人很多都喜欢公事公办,他们不讲人情味是有传统的。
浪宽 回复 悄悄话 回复曲线救国的评论:
对于那些精神有问题或变态的杀人狂,我的这些话是不适用的。哪儿都有滥杀无辜的人。我们今天讨论的这几个案例都不是属于滥杀无辜的那种。三个人杀的只是与他们有过节的或断了他们生路的那几个人或一个人。其实,这个案例中的人完全可以不走到这一步。如果有人关心一下他们,为他们找哪怕是一点心理咨询也好。
浪宽 回复 悄悄话 回复GG2006的评论:
再次声明,本人不是为杀人者开罪,本人也是反对暴力的。不管怎么样,杀人是不对的。
浪宽 回复 悄悄话 回复冬心的评论:
说缺点优点都要有分寸。不能说自己不喜欢的人就一无是处,自己喜欢的人就什么都好。这样至少给别人一次机会,放人一条生路。
浪宽 回复 悄悄话 回复tytyty的评论:
真是活生生的现实啊。谢谢补充。
浪宽 回复 悄悄话 回复1800900的评论:
是啊,美国很多时候本来很小的事也会被闹大,就是因为警察介入了,立案了。本来可以大事化小的也失去了机会。我认为这个社会不仅要有法律,也需要人情味。
浪宽 回复 悄悄话 回复nightrose的评论:
这当然只是夸张的说法,意思是不要老盯着别人的缺点,还要看到人家的长处。是个人就有长处。所谓这里不留人,自有留人处。其实,人还是需要对脾气的,对上脾气,工作顺心了,工作也就做好了。很多移民都在这方面有过不愉快的经历,有的可能是经验不足而已。如果都要一棍子打死,那不是要让很多人绝望?
baixianwan 回复 悄悄话 人心散了,队伍不好带呵......
lusha 回复 悄悄话 如果象王医生觉得自己被歧视,才被迫杀人,那么当年我应该把歧视我的几个领导全杀光!
anniesky 回复 悄悄话 有些人就是该杀!因为他们不知道人是有尊严的!
huahualan 回复 悄悄话
王医生这样的人不只一个, 老板不好当啊!还是禁枪比较好,杀个人就不那么容易了。
fatpigpiggy 回复 悄悄话 If the guy shot up the place one day, the supervisor would be personally liable and would be sued by other workers for endangering their safety for failing to fire him in the first place. The company would also be liable. If the supervisor was killed in the attack, the coworkers could sue his estate. In summary, failing to report an incident like this to the legal authority could be ground for dismissal for the supervisor. Welcome to a litigious society.
"这又让我想起来一位在美国难得一见的智者。有一次,单位的几个同事因为工作问题闹疆了,吵了起来。其中有一个家伙开始威胁要动粗。这在美国,尤其是高级别的职业领域是不被允许的。当时有人把警察都叫来了,事情很可能会闹得不可收拾。这时我们的单位主管得知此事,他马上和警方交涉,并向警方和上级保证能把这件事情摆平。为让事件冷却,他自己亲自开车将那位有暴力倾向的家伙送回家,并一路做他的思想工作。那个人后来对我们单位主管佩服得五体投地,说他是个 “good guy.""
lusha 回复 悄悄话 美国公司再黑,也黑不过中国! 我在大陆工作16年,工资从来没长过!版主提到领导还要“再踏上一只脚,让他永世不得翻身。”这还是毛贼东年代,文革的发明!在大陆才真的被榨干了血汗,还让你歌颂他英明的领导!我在美国工作才一年,工资高,每加班一小时,更有1.5 倍的加班费!和大陆相比,是天与地之差!
江湖传说 回复 悄悄话 回复youcc的评论:
只在中国人圈子反复发没多大意义,要是能用英文发给老印老白看看,才是真正起作用了。
haimm 回复 悄悄话 很久没看到这么有人性的好文了,谢谢
youcc 回复 悄悄话 博主,你好,能和你私下联系一下嘛,我们报社想刊登这篇文章。
曲线救国 回复 悄悄话 说的有些道理。但想让每个人都开心也是不可能的。和谐社会也有人被杀。

对很多人来说,杀人,是不需要借口的。
anahiyiyi 回复 悄悄话 非常赞同!值得推崇!
其实每个人最重要的是改善自己的人格。这样利己也利社会。
ying312 回复 悄悄话 "不是也常听说吗?越是你不喜欢的人越要给写好的推荐信,这样他才能早点走人呀。"

有道理,我们系里教授们就从博弈理论出发采用这个双赢策略。见
http://blog.wenxuecity.com/blogview.php?date=201002&postID=37160
孙六空 回复 悄悄话 做为高层领导,除了能力外还要有社交技巧,保持睿智圆滑,给你我他大家一个良好的和谐气氛,可惜,很多领导欠缺这种社交能力以至于造成悲剧。
caocaoca 回复 悄悄话 写的很中肯和深刻,但是,美国佬很少有这样的睿智修养和忍耐力,他们目光短浅蛮横自私,这样不被打死已算幸运了,性格决定命运,被打死的美国老板们,多数都死有余辜,其实是问题的主要承担者。
iamhereforfun 回复 悄悄话 Excellent article !!!
GG2006 回复 悄悄话 有道理,杀一儆百,做什么都不要过分.
冬心 回复 悄悄话 回复nightrose的评论:
这就有问题了,说缺点不小心就会惹官司。
nightrose 回复 悄悄话 回复nightrose的评论:sorry, should be 避重就轻
ilovefriday 回复 悄悄话 好文,有深刻的思想性。其实不管是社会主义也好,资本主义也好,人性都是相通的,要与人为善。
tytyty 回复 悄悄话 完全同意。 几年前,在Kentucky一个Atlantis Platsic Company 工厂, 经理 和下属员工发生争吵,经理叫来保安把员工请出门,员工感到受到极大的侮辱。一个小时以后,拿枪返回,干掉那位经理和两位同事。如果那位经理不把保安叫来,也许没事。聪明一点的经理就不会动不动就叫保安和警察。
nightrose 回复 悄悄话 "聪明的老板却不会这么做。不是也常听说吗?越是你不喜欢的人越要给写好的推荐信,这样他才能早点走人呀。有时候,这个人换一个环境反而会表现很好。"
是要给人机会,但口是心非的推荐人也不对,万一这人在下一个工作中仍表现不好,他的新老板岂不要恨你吗?可以在推荐信中避轻就重,多说些这个人的潜力和长处,对他的缺点也有所提及(但不必强调),才比较保险。
AudreyFuSheng 回复 悄悄话 写得很好,确实如此。
手中握有权力的人不可骄横跋扈,人民手中有枪。
我想这也是为什么美国允许私人带枪的原因。
1800900 回复 悄悄话 "这又让我想起来一位在美国难得一见的智者。有一次,单位的几个同事因为工作问题闹疆了,吵了起来。其中有一个家伙开始威胁要动粗。这在美国,尤其是高级别的职业领域是不被允许的。当时有人把警察都叫来了,事情很可能会闹得不可收拾。这时我们的单位主管得知此事,他马上和警方交涉,并向警方和上级保证能把这件事情摆平。为让事件冷却,他自己亲自开车将那位有暴力倾向的家伙送回家,并一路做他的思想工作。那个人后来对我们单位主管佩服得五体投地,说他是个 “good guy."" - I like this story. I hope there are more 单位主管s like this guy. If I were 单位主管 I would do this way than calling the police.
R01grant 回复 悄悄话 Nice!

Reasonable, and I agree.
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