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一位之差,錯失商機 陳麗卿/Perfect Image陳麗卿形象管理學院總監

(2010-03-31 20:54:59) 下一个

 在我的禮儀課程中,一個企業經理人分享:在一次前往美國出差的機會中,洽談公司派人駕車載他前往公司,於是這位企業家自然地往「司機」斜後方的座位一靠,舒舒服服地被司機送到了公司。

但是在與對方公司洽談商務時,對方公司的態度卻極其不友善,這次的工作便於不融洽的氣氛中宣告失敗。這位不明就裡的企業家一直到事後才明白,原來他一直視為「司機大哥」的先生竟是對方公司的高階主管!一線商機因為坐錯了位子而慘遭破滅。為了在生活中避免重蹈覆轍同樣的錯誤,以下為大家介紹必知的座位禮儀!

 依國際禮儀而言,轎車的座位尊卑會依開車者為主人或司機而訂,若駕駛者為司機,司機斜後方的座位是最大位,司機正後方的座位為第二,中間的座位為第三,而司機旁的座位則是最小位;若駕駛者換成了主人,駕車者旁邊的座位便成了最大位,後方位子尊卑大小則與司機為駕駛者相同。因為駕車者身分的不同,車位的尊卑次序也會有所變更,若如同前述企業經理人因一時不察而誤將主人當成了「司機」,坐上駕車者斜後方的位子,無心之過誤了大事。

 特別提醒大家:我們與長輩或長官共同搭乘計程車時,常出於禮貌,會先開車門讓尊者先坐入司機正後方的座位後,您繼而坐入司機的斜後方,這時坐了大位反而是您,此刻真是「敬老尊賢」不成反「弄巧成拙」。當然囉,若尊者因疲憊或外頭下起傾盆大雨,此時則應暫時撇開標準座位禮儀而先請尊者入坐。

 除上述座車次序外,以下兩點補充:

1.
無論男女職位高低,座車時,永恆紳士定律:女士優先。
 且除非駕車者為女士的男伴,否則女士是不坐駕駛者旁的。因此若公司一行人出門搭計程車,即使同行女士的職位是所有人最低的,依然由職位最低的男士坐在司機旁邊。

2.
若是主人開車,駕車者旁邊務必要有乘客。
 所以當主人為客人駕駛時,若主人旁邊的客人提早下車,主人斜後方的客人必須往前遞補到主人身旁的位子,以示尊重。

 許多人或許認為「座位禮儀」一事輕如鴻毛,何足掛齒,不過在我自己的一次經驗中,我發現「禮儀」在溫文儒雅、教養良好的人心中早已根深蒂固,如同五腑六臟不可分離:

 一天中午我受一位耳順之年的企業夫人長輩之邀共進午餐,同為賓客的尚有這位長輩的好友,也是另外一位企業夫人。恰巧這兩位夫人都上過我穿著的課程。午餐後我們約好一同前往欣賞LV的服裝秀,當這位長輩的私人司機駕車到來,出於禮敬貴賓之心,她迅速地坐上司機身旁的座位(最小位),而正當我驚覺到她的舉動而向她表達希望由我來坐最小位時,冷不防地,另一位夫人卻早已鑽入司機正後方(第二位),此時我只好坐到剩下的唯一座位---司機斜後方的第一大位。或許這兩位長輩都認為自己坐大位失禮,也或許她們認為我是老師,理應坐大位,但面對這兩位對我照顧有加、並年長20幾歲的長輩,我沿路一直覺得很忐忑不安。

 由此可知,禮儀之於君子猶如空氣之於生物,自然且密不可分。或許您也認為坐車禮儀只是區區小事,但在職場中,許多主管或商洽公司對於您的行為往往是「了然於胸、心領神會而打下分數」的。了解簡單的行車座位禮儀,「禮多人不怪」至少讓您不會如同前例的企業經理人一般,因一位之差,錯失商機!(本文與工商時報同步刊登,作者為Perfect Image形象管理學院總監, 

 

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